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高松市宮脇町M様邸、浴室の蛇口の交換、でご依頼いただきました。

一般在来工法の築20年くらいの浴室に設置された混合水栓の水漏れトラブルポタポタチョロチョロについて、混合水栓本体全体交換作業の事例をご紹介します。お客様から浴室蛇口を交換したいとご相談のお電話を頂きました。まぁいろいろ何件かの業者さんに見積りを既に取られているとの事で、蛇口の説明や故障の経緯については既に説明を受けているので、蛇口交換の見積りだけ教えて欲しいというご相談内容でした。とは言え現場を確認することなく詳細なお見積りは難しいので、一度現状を見させて頂くことにしました。特に急ぎではないということでしたので、後日現場近くに行った際に連絡をしてお伺いさせて頂くことになりました。メーカーカタログを何冊かお見せして、ご希望の蛇口を選んで頂きました。メーカーカタログに載っている商品よりも安い蛇口はホームセンターなどに行けば販売されていることもお話ししましたが、お客様はカタログに載っている製品をご希望でした。他店と比較されてどうだったかをお聞きすると、「他店と比べて特別に安いというわけではないが、ホームページにきちんと細かく料金を載せている会社はあまりないので安心できる」という感想を頂きました。カタログに載っている製品は定価で表示されていますので、当店で取り寄せした際の割引を入れてお見積りをお出ししてお見せすると、そのまますぐに作業のご依頼を頂きましたご希望の蛇口は、常備している社内在庫にはないタイプでした、ご希望の蛇口をメーカーから取り寄せて、後日交換作業をしに再度お伺いしました。お客様としては、他の業者も見積り金額自体はあまり変わらなかったので、どの業者も地元の会社ではなかったので、何かあった時にすぐに対応してもらえそうな地元業者である当店に決めたというお気持ちだったそうでした。壁付(壁だし)タイプの混合水栓の交換作業は、建物全体の水とお湯を止める必要はありますが、30分程で完了する作業です。今回のお客様は比較的ご自宅におられる時間が長い方でしたので時間の制限は特にありませんでしたが、お仕事の都合でご自宅での時間を思うように取れないという方でも、短時間で完成できる混合水栓の交換は人気のあるご依頼の一つですね。

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